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企业兴盛或衰落、股市繁荣或崩溃、战争与经济萧条，一切都周而复始，但它们似乎总是在人们措手不及的时候来临。

在互联网丛林里，日渐强大、无远弗届的阿里巴巴正膨胀为一个巨型动物，它的存在方式对其他的生物构成了巨大的威胁。在2010年的《中报》里，阿里巴巴半年度利润约10亿元，搜狐约6亿元，新浪约3.5亿元。

阿里巴巴在迅速发展的同时，一场关于使命的变革在无形中危险地酝酿着。

2011年的阿里巴巴已经不再满足于仅仅做一家“大企业”。阿里巴巴开始尝试升级，从“大”走向“伟大”。

马云说：“我们最独特的就是拥抱变化，在变化中求生存。拥有一颗拥抱变化的心，但坚守自己的信念。”而在当时一个以不确定性为主要特征的时代，变化是必需的。

2011年3月22日，阿里巴巴组织部的人被几辆大巴浩浩荡荡拉到滨江园区阿里巴巴B2B公司新总部，感受了集团最“引人注目”的一次改变。

在阿里巴巴首席人力资源官、支付宝CEO彭蕾的主持下，召开了阿里巴巴集团2010年第一次组织部大会。

这次会议分享了集团对未来十年使命、愿景和目标的重新定义，负责主讲的是阿里巴巴集团参谋长曾鸣。

我在他的演示文件PPT里看到，第一页清晰地写着一行字：“使命：促进‘开放、透明、分享、责任’的新商业文明”。

当曾鸣把这句话讲出来后，令到场的组织部所有人员感到心潮彭拜。这对于阿里巴巴而言是一次意义深刻的变化，阿里巴巴重新定义了公司的使命。

虽然这一使命马云在2009年“阿里巴巴10周年庆典晚会”上发表演讲时，就清晰地提出过，但作为总裁联席会议的决议，将新的企业使命在组织部会议上对中高层管理者们正式部署下来，这还是头一次。

曾鸣在会议上向大家解释了这一变化的缘由：

尽管大家非常熟悉也非常喜欢原来“让天下没有难做的生意”这个使命，但是它已经很难全面涵盖整个阿里巴巴下一步要做的事情。这时的阿里巴巴有机会去承担历史赋予的更大的使命——推动新商业文明的形成。
在反复讨论中，大家认为新商业文明的核心价值观就是“开放、透明、分享、责任”。因此阿里巴巴将集团的使命加以修正、重新定义为——促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。

那么，重新确定了使命和目标的阿里巴巴，就不再仅仅是一家以盈利为存在前提的普通的企业，而是一个以重塑商业价值观为使命的新商业秩序构建者、一个商业社会的再造者。

正当所有人为这一使命群情鼎沸，准备放开手脚大干一场的时候，仅仅两年后，阿里巴巴又将使命改回“让天下没有难做的生意”。

阿里巴巴一反常态地调整使命的理由是什么？很多人在心里肯定是满腹疑团。

01外部：世界经济的“风水”要变了

所谓“源清则流洁，本盛则末荣”，要回答阿里巴巴为什么会把使命修改回来，就要张本继末。

从2010年开始，阿里巴巴一直在利用金融危机以来形成的机遇，积极探求实现自身的变革超越之道。

早在2007年阿里巴巴B2B香港上市之后不久，马云就观察到世界经济的“风水”要变了。因此2008年7月他在飞行途中给员工们写了一封公开信，发出呼吁“我们准备过冬吧！”。

为此，2009年3月马云带领卫哲、彭蕾等13名阿里巴巴高管赴美国考察了Ebay、雅虎、Google、微软、星巴克、GE等公司，进行调研学习，并与克林顿、索罗斯作了交流。

在此期间，马云在美国亚洲协会纽约总部发表了讲话，他认为金融危机会带来商业秩序的调整，会促使企业反思自己的价值体系，让商业游戏规则重回基础。

他希望通过互联网打破原有不公正的暴利体系，利用电子商务重塑人类商业文明，建立一个分享、责任、透明、公平的商业环境。

两个月之后，2009年5月5日香港君悦酒店举行的开放式股东大会上，马云正式表达了这种决心：

“我们希望未来十年利用电子商务、利用互联网创造整个世界的商业文明，我们不愿再看到欺诈、不诚信，我们更不愿意看到不透明的公司、那些以赚钱为主的公司，希望通过互联网影响这个世界，完善商业世界，这是我们未来的使命。”

马云认为这是一次世界经济秩序的颠覆，是一场新商业文明的革命。

正是在这种对未来的思考判断之上，马云在2009年9月10日阿里巴巴10周年庆典上提出：阿里巴巴未来十年将持续坚持自己的价值观，以“推动新商业文明形成”为自己的使命。

并且提出了阿里巴巴未来10年推动新商业文明建设的三个具体目标：

第一，希望为全世界1000万家小企业，创造一个生存、成长、发展的平台；

第二，希望为全世界创造1亿的就业机会；

第三，希望为全世界10亿人解决消费的问题。

马云也明白，这三个目标在外人看来未免很显得有些自大而且狂妄。但是他强调“如果没有这种理想，我们可能就要失去将来的方向。如果不提出一个十年以后的目标，我们公司可能会失去目标。”

变革的逻辑除了在金融危机传导引起的价值观反思之外，也将在另外一个层面展开，那便是由于技术革命引发的商业创新和生产、消费模式变革。

两个层面上的变革此时此刻出人意料地交会在一起，阿里巴巴发现自己面临着一次百年难遇的大好机会。

2011年，我国的工业化生产标准和现代商业文明，经过两百多年的发展，世界经济正在转向后工业化时代。

眼下出现的“互联网开放平台”和“云计算”等根本性的技术革命，正在加速催生信息时代的新商业文明。

通过十年电子商务实践，阿里巴巴真切地感受到了这种新商业文明的涌现。福特汽车、通用电气就是在100年前抓住第二次工业化革命的机会，成就了一番伟业才领先世界的。

对于阿里巴巴来说，这确实是一次创造历史的颠覆性机会。

马云在不同场合数次表示过这个想法：“我坚信世界最强大的互联网公司一定会诞生在中国，阿里巴巴有这个机会。至于能不能成为这一家我不知道，但我们会为此而努力。”

“工业文明时代的‘福特模式’、‘丰田模式’对工业文明产生了巨大影响，我们有没有可能创造信息文明和新商业文明时代的‘阿里巴巴模式’？”在一次内部培训会议上，阿里巴巴集团高级研究员、副总裁梁春晓提出这样的问题。

这个问题的实质是：如何实现在商业模式、创新机制、组织架构、管理和文化的“升级”，把阿里巴巴打造成一个与其新使命相匹配的新商业文明时代的组织？

阿里巴巴当时认为要以工业文明的组织、管理和文化方式来承担和实现构筑新商业文明的使命。

这是阿里巴巴基于外部趋势修改使命的原因所在。基于阿里巴巴内部，也事出有因。

02内部：缔造未来“阿里巴巴模式”

阿里巴巴成立12年以来，一直一家使命驱动的公司，并且一直强调企业战略、业务布局和核心价值观的高度统一。

当曾鸣在组织部大会上提出修改使命后，他分享的第二部分内容便是阿里巴巴的新愿景，这是缔造未来“阿里巴巴模式”的关键所在。

在现场的会议上，曾鸣PPT上列出关键的三条：“分享数据的第一平台”、“幸福指数最高的企业”、“活102年”，这是阿里巴巴未来10年新的愿景目标。当PPT播放到这一页时，现场组织部的人眼睛一亮。

“分享数据的第一平台”是阿里巴巴未来的战略定位。

人类社会正在从工业文明走向信息文明，数据会前所未有的重要，阿里巴巴要就全世界第一家真正意义上的数据公司，不是简单的“数据化运营”，而是真正地去运用数据，让数据为消费者、为小企业服务。这是阿里巴巴在电子商务基础设施层面作出的重大选择。

如同爱迪生当年提出的中央电厂加电网的“发电解决方案”，成为工业文明的基础设施一样，“开放的数据平台”也将成为信息时代新商业文明的基础设施。